Nguyên Tắc Hỗ Trợ

Thảo luận trong 'Thông Báo BQT' bắt đầu bởi TiikTok, 23/4/14.

  1. TiikTok

    TiikTok “Too Fast to Live, Too Young to Die” Thành viên BQT Admin

    Bài viết:
    363
    Đã được thích:
    244
    Điểm thành tích:
    43
    I. Giới Thiệu:

    Trong quá trình hành tẩu, game thủ có thể gặp phải những thắc mắc hay khó khăn cần đến đội ngũ Admin hỗ trợ. Do đó, mọi người cần biết các điều căn bản trước khi nhờ hỗ trợ để tránh mất thời gian và gây phiền lòng.

    II. Chi Tiết:

    a. Các Kênh Hỗ Trợ:

    Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng: 19001530

    Hệ Thống mail Hỗ Trợ Khách Hàng: satthu.mobile@vtc.vn

    Các Tài Khoản admin trên Fanpage,forum được chỉ định công khai.

    Hệ Thống trả lời câu hỏi của GM

    b. Quy Tắc Hỗ Trợ:

    1. Admin không hỗ trợ giải quyết tranh chấp các trường hợp mất tài khoản, bị xóa vật phẩm trong game do mua bán giao dịch, cho người khác biết thông tin tài khoản.

    2. Admin không hỗ trợ các trường hợp vi phạm Nguyên Tắc Hành Xử hay các vấn đề nằm trong Quy Tắc Xử Lý Sai Phạm.

    c. Thời Gian Hỗ Trợ:

    1. Trong giờ hành chính: 8h00 – 17h30 các ngày trong tuần(trừ thứ 7, CN)

    . Admin sẽ hỗ trợ, giải quyết ngay lập tức các vấn đề được gửi từ game thủ

    2. Trong các khung giờ khác: 18h00- 7h00 ngày hôm sau. Các ngày lễ tết, thứ 7, CN

    . Các vấn đề gửi trong buổi sáng, sẽ được tổng hợp và giải quyết vào buổi chiều.
    . Các vấn đề gửi trong buổi chiều, sẽ được tổng hợp và giải quyết vào sáng ngày hôm sau.


    Địa Ngục Công Cáo !
  2. nh0c_c0_d0n

    nh0c_c0_d0n Moderator Thành viên BQT Moderator

    Bài viết:
    210
    Đã được thích:
    7
    Điểm thành tích:
    18
    Địa Ngục công cáo à.=))
  3. tutham8486

    tutham8486 New Member

    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Bao loi ten sever : nghia dia
    Ten nv : koten
    Mon phai : quy kiem
    Minh dang nhap vao ma ko thay hinh anh nhan vat dau xem trang bi ko thay hien hinh nhan vat vao cac phu ban ko thay nhan vat ko danh phu ban dc con vao dau truong ghi chi thay nhan vat chinh mau trang bao loi ko thay nhan vat chinh mong admin sua loi nhanh minh choi tren dien thoai choi den lv36 rui mot ngay may ra thi dang nhap thay nv dc mot lan ah con dau ca ngay toan the tu sang toi h dang nhap hang chuc lan ma van ko thay dc nv chinh ne
    Last edited: 3/6/14
  4. sunxxx

    sunxxx ™Sứ Mệnh Thần Chết ™ Thành viên BQT Moderator

    Bài viết:
    858
    Đã được thích:
    124
    Điểm thành tích:
    43
  5. tutham8486

    tutham8486 New Member

    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Tu trua den h m dang nhap vao chon nv xong den phan gioi thieu thi viet chu xong man hinh cu dung im nv ca h lien dang nhap rat nhieu lan ma van bi nv minh choi tren dt nhe
  6. ImmNeo

    ImmNeo New Member

    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    báo lỗi nạp thẻ Sever S1: Hẻm ma. Mình vừa nạp Thẻ mobi TK 500k vào lúc 20g ngày 6/6 nhưng không nhận được kim cương
    Mình nạp từ web. Id: dieuhoanghuy17. Tên nhân vật: ImmNeo. Số Seri thẻ: 026051000095765
  7. khovideptrai

    khovideptrai Member

    Bài viết:
    181
    Đã được thích:
    6
    Điểm thành tích:
    18
    giờ lài gia cái game new này ak
  8. ohla

    ohla Member

    Bài viết:
    85
    Đã được thích:
    4
    Điểm thành tích:
    8
    Ko pit vui ko day
  9. tolan

    tolan New Member

    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Dear all
    Minh choi server s2 nghia dia
    Ten dang nhap thoanglansgs@gmail.com
    Ngay 5/5 minh co nap vao 600k bang 6 the mobi 100.
    Sang ngay 6/6 bi mat sach k con gi. Phai tao nhan vat lai tu dau.
    Do do. Mong admin kiem tra lai som va tra vip va kim cuong lai giup
    So dt cua minh la 0982534217
    Mong nhan dc hoi am som de minh choi tiep. Dt cho tong dai ma chang co ket qa gi trog khi moi nguoi dag dua top. Chan nan dag dan trao
    Tks
  10. khovideptrai

    khovideptrai Member

    Bài viết:
    181
    Đã được thích:
    6
    Điểm thành tích:
    18

Chia sẻ trang này